gomalang.id – Malang,- Jika masuk gedung Dewan Kota Malang,maka publik akan mendapati suasana baru dilokasi.
Pasalnya saat ini sedang dalam pengerjaan sebuah ruang resepsionis baru yang posisinya ada di depan persis pintu masuk.
Ruang lobi gedung dewan yang tadinya terlihat los dan nampak luas dalam pandangan mata,kini tersekat oleh ruang kerja resepsionis,dan disisi kiri kanan juga dilengkapi pintu kaca.
Menelusuri adanya bangunan baru ruang resepsionis tersebut,awak media ini melakukan konfirmasi kepada Ketua DPRD Kota Malang Amithya Ratnanggani Siraduhita,S.Sos.Namun dialihkan untuk langsung konfirm ke pihak Setwan.
Ditemui awak media ini,pada Selasa (28/10/2025),Setwan DPRD Kota Malang,memberikan keterangannya.
“Dibangunya ruang baru untuk kerja resepsionis tersebut untuk standarisasi peningkatan mutu layanan publik.” ujar Setwan DPRD Kota Malang, Zulkifli Amrizal, S.Sos, M.Si, usai dirinya mengikuti upacara Hari Sumpah Pemuda di halaman Balaikota Malang.
Dia mengatakan, jika ruang kerja resepsionis yang ada didepan pintu masuk tersebut,adalah untuk salah satu wujud dukungan administrasi serta tugas dan fungsi DPRD Kota Malang dalam peningkatan layanan publik.
“Saat ada acara audensi masyarakat yang digelar di ruang lobi,tidak mengganggu kinerja bagian resepsionis,pasalnya selama ini,terkadang saat ada acara di ruang lobi dan ada warga yang berkunjung untuk sebuah keperluan,terkesan agak kurang teratur.Bahkan bergeser balik,sebab tidak terlihat jelas ruang resepsionis yang ada disamping,” terang Zulkifli
Dia menandaskan,dengan adanya ruang kerja resepsionis yang baru,diharapkan layanan publik berjalan maksimal,karena tetap ada ruang tunggu bagi tamu disebelah kanan dan ruang wartawan masih ada disebelah kiri. Dan warga masyarakat Kota Malang yang ada keperluan bertemu dengan wakil rakyat,tetap bisa diantarkan pihak petugas sesuai prosedur layanan publik.
Setelah difungsikannya nanti ruang kerja resepsionis yang baru itu.Apakah warga masyarakat merasa terlayani dengan lebih baik,atau justru merasa rakyat seperti dipisahkan jarak komunikasi dengan anggota perwakilan yang ada di dalam gedung dewan.Bisa jadi mungkin warga masyarakat Kota Malang merasa jika lobi gedung dewan nanti tak seramah seperti dulu.
(Her)
